11月18日，唐山五海庄园总经理程小弯女士就旅游项目的运营与管理，与公司员工进行了交流座谈，为了更好地防疫，座谈采取线上形式，公司旅游管理专业2018级、2019级，对口旅游管理专业2019级，共约160名员工参加了座谈。

程总经理主要从三个方面进行了阐述，一是旅游管理专业员工的职场成长，程总以自己亲身成长经历，生动阐释了旅游管理人员应具备的基本素养以及旅游从业中应注意的主要问题；二是以旅游景区为例，讲述了旅游项目的运营与管理越来越趋于制度化和正规化，重点突出了旅游项目管理的关键节点及技巧；三是结合自己运营过的主要旅游项目，分享运营和管理经验，展望了旅游项目开发与管理今后的发展趋势。

程总经理曾在清西陵、唐山南湖、承德马镇等多个旅游项目中担任高管，有着丰富的从业经验和系统的运营管理技能技巧，员工们认真听讲，并与程总进行了的积极的互动，获得了旅游项目策划与管理、旅游人力资源管理及旅游经营管理案例分析等方面生动鲜活的资料，同时也增强了疫情过后对旅游业发展的信心。