4月7日上午，酒店管理系邀请华住集团校企合作部高级专家杨雅琴女士进行专题讲座。讲座专题为《华住集团数字化转型分享》。此次讲座为酒店管理专业21级《酒店管理原理》和20级《智慧酒店互联网运营》课程的“小咖进课堂”活动。课程于学院多功能会议厅举行，20级和21级酒店管理专业全体同学参加。

杨雅琴经理以数字化经济时代中国酒店业的新关键词开讲，向同学们普及了“数字化”“私域流量”“无接触服务”“引流裂变”等基于互联网思维的新概念词汇，描述了数字化技术推动酒店行业的转型与变革。

随后，杨经理就数字化技术推动酒店行业的转型与变革进行细致阐述，尤其是数字化技术体现在对客服务、日常运营、后台管理等前中后端的业务流程的迭代跃迁，并通对华住集团基于SaaS/HaaS技术架构的“两盟两易”运营平台的讲解，描述了华住集团为酒店行业全场景赋能所提供的系统化解决方案，真正使得中国酒店业实现了业务线上化、运营移动化、流程自动化、数据智能化的“四化”建设目标。

最后，杨经理以“数字化成就中国服务，赋能全球行业力量”为结束语，为同学们描述了华住集团及中国酒店业的未来发展方向，并对同学们提出了殷殷寄语，希望同学们在学习酒店管理专业知识架构的基础上，更多地了解互联网思维和数字化技术在酒店企业中的应用于发展，掌握未来酒店业的发展方向，让自己能够成为适应未来、引领未来、创造未来的新型数字化管理人才。